柏億源秉承“客戶至上、服務熱忱、誠信合作、精益求精”的經營理念，為廣大客戶提供售前、售中、售后的全程性專業化技術支持和服務。
一、售前
1、接受您的垂詢。
2、組織專題技術研討、交流、溝通，針對客戶產品進行設備選型。
3、為您提供詳盡的“項目建議書”包括：
a） 設備圖樣；
b）設備的功能、明細；
c ）工藝設計，廠房水、電、氣布局圖；
d） 設備工藝設計，設備配置、備件、包裝和售后服務說明；
e ）設備分項報價；
二、售中
1、備好設備說明書、檔案卡等相關軟件隨時接受您的咨詢。
2、定期向客戶匯報設備的生產進度情況。
3、在規定時間內，設備完好后，及時通知您發貨前驗收。
三、售后
1、備件庫長期備足易損、易耗件及重要配件，保證短時間給客戶應答。
2、對每個客戶進行定期回訪為客戶解決設備潛在隱患、提供新設備信息等，做好記錄并存檔。
3、高水平、高素質、高速度的服務隊伍，為每個客戶完成售后服務工作。
